Mau isi pulsa listrik tapi nomor tokennya lupa dicatat? Ini Solusinya!
Cara mengetahui nomor token listrik yang hilang. Duh, ini pengalaman saya pribadi sih. Jadi ceritanya saya kan nyambi jualan pulsa juga di rumah. Lalu ada pelanggan yang mau beli pulsa listrik dengan menghubungi saya via Whatsapp. Biasanya soal jual beli pulsa listrik ini lancar-lancar aja. Lha, kok waktu itu bisa lain ceritanya. Herman saya.
Jadi karena saya lupa nggak screenshot bukti pembelian pulsa listrik melalui salah satu aplikasi M-Banking, saya jadi kehilangan jejak nomor tokennya. Saya sudah ubek-ubek aplikasinya tapi gak nemu nomor token listrik sebelumnya. Panik nggak? Jelas lah ya, mana pelanggannya nungguin kabar kan.
Jadi saya buat transaksi pembelian pulsa listrik lagi nih ceritanya. Begitu selesai, langsung saya screenshot bukti transaksi yang ada nomor tokennya itu, lalu saya kirimkan ke pelanggan saya. Setelah itu, saya berusaha mencari solusi untuk nomor token yang hilang itu. Nah, gimana caranya? Yuk, mari sini..
Cara Mengetahui Nomor Token Listrik Yang Hilang
Di era digital seperti sekarang ini membeli pulsa listrik pra bayar sangat mudah. Siapapun dapat melakukan pembelian dimana saja. Lewat aplikasi M-Banking, ATM, Supermarket, Agen Bank tertentu dan lain sebagainya. Cara ini lebih praktis karena tinggal isi listrik dengan memencet nomor tokennya.
Beda dengan zaman dulu, begitu telat bayar, sambungan listrik bisa langsung terputus dengan kedatangan petugas PLN yang menggunting kabel. Gercep sekali ya. Baru telat beberapa hari langsung putus hubungan dengan listrik. Tanpa peringatan dulu, denda atau Sp 1, SP 2 gitu. Sehingga kalau mau pasang listrik lagi cukup ribet ngurusnya.
Kalau sekarang, dengan adanya pulsa listrik, segala sesuatunya terasa mudah. Begitu listrik mau habis, pasti ada bunyi tit..tit..tit..yang mengingatkan. Pilihan pulsa pun beragam mulai dari yang terkecil 20 ribu hingga yang terbesar sampai jutaan juga bisa. Misal tidak kita isi pulsanya pun ya monggo mawon jika nyaman hidup dalam kegelapan.
Kendalanya yaitu kalau sampai nomor token hilang, misalnya pada kasus beli pulsa listrik di ATM lalu struknya hilang terbawa angin sebelum sempat mencatat nomor token listriknya. Atau pada kasus saya, saat membeli pulsa listrik melalui aplikasi M-Banking lupa belum mencatat atau screenshot pada bagian yang ada nomor tokennya. Mau komplain kemana cobak?
Nah, bagi yang belum paham, berikut ini ada beberapa cara untuk mengetahui nomor token listrik yang hilang.
Cara Mengetahui Token Listrik Yang Hilang Langsung Saja Ke Tempat Pembelian
Karena saya sebagai penjual, seharusnya saya menjadi tempat jujugan untuk pelanggan bertanya. Saya pula yang berkasus, maka saya yang harus mencari solusi atas permasalahan token listrik ini. Sebenarnya kalau saya menggunakan server untuk pembelian pulsa listrik, sangat mudah untuk mengetahui nomor token listrik yang sudah terbeli.
Namun karena saya melakukan transaksi pembelian pulsa listrik melalui aplikasi M-Banking, dan tidak ada histori tokennya jika saya tidak melakukan screenshot, maka saya akan menuju langkah berikutnya. Tenang saja, semua permasalahan pasti ada solusinya kok. Saya pun browsing dan menemukan jalan keluarnya.
Hubungi Call Centre PLN 123
Langkah kedua bisa dengan melakukan telepon ke call centre PLN dengan menekan nomor telepon kode lokal tempat tinggal lalu tekan 123. Nanti akan terdengar suara operator yang mengarahkan untuk tujuan tertentu dengan langkah-langkah tertentu. Misal pencet 1 untuk layanan apa, pencet 2 untuk keluhan dan lain sebagainya.
Cukup dengarkan saja petunjuknya, lalu ikuti. Nanti akan terdengar suara operator PLN yang siap membantu segala keluhan termasuk mencarikan nomor token yang hilang atau tak sempat tercatat. Biasanya tidak terlalu lama dalam prosesnya. Ada biaya pulsa untuk melakukan panggilan ini ya karena tidak free.
Browsing Ke Website PLN
Langkah lainnya untuk cara mengetahui token listrik yang hilang adalah ketik di mesin pencari www.pln.co.id lalu menuju ke laman pelanggan. Di laman ini pilih Informasi Tagihan dan Token Pelanggan. Lalu hubungi Call Centre PLN via chat dari laman pelanggan. Pengalaman saya, cukup fast respond.
Saat itu saya langsung menyampaikan permasalahan yang ada setelah menyampaikan nomor ID pelanggan dan tanggal transaksi. Tak menunggu lama, nomor token langsung muncul dan cepat-cepat saya catat. Chat ini tidak bisa kita simpan, begitu urusan selesai maka case closed. Tak bisa terlacak lagi.
Download Aplikasi PLN Mobile Untuk Mengetahui Token Listrik Yang Hilang
Unduh aplikasi PLN Mobile di AppStore atau Play Store. Lalu daftar atau masuk jika sudah mempunyai akunnya. Bagi yang sudah memiliki akun cukup memasukkan nomor telepon lalu login. Setelah itu klik ID Pelanggan. Lalu cari “Riwayat Pembelian Token”. Pilih tanggal transaksi terakhir. Akan muncul nomor token listrik pada menu “Detail Pembelian Token”
Cepat-cepat dicatat ya!
Penutup
Setelah tahu cara mengetahui nomor token listrik yang hilang ternyata tidak ribet ya? Selalu ada solusinya kok asal kita mau mencari tahu. Tetap semangat menjalani hidup yang selalu berwarna.
Buah duku buah kedondong
Token listrik berlalu dicari dong
Have a nice day!
Related posts:
